彭友友

本平台为时段预约制。您支付成功后，咨询师将在 24 小时内确认是否接受本次预约；确认后预约生效，您可在「我的预约」查看咨询时间与入会方式。如有疑问，可通过平台私信联系咨询师或拨打客服 400-1825-520。

如需变更或取消已预约的咨询，请遵守平台规则：尚未经咨询师确认的预约，您可在「我的预约」自助改期一次（改期后仍须咨询师确认）；已由咨询师确认的预约，请至少提前 24 小时通过平台私信与咨询师协商，或由咨询师发起改期、您确认后生效。咨询开始前 24 小时内取消，或未提前告知而无故缺席，视为当次咨询已完成，费用不予退还。详见《退费与取消政策》。

请提前 5 分钟调试好音视频设备，并在约定时间准时入会。若您迟到，咨询师将按剩余时间进行咨询，不额外补时。因故无法参加，请至少提前 24 小时通过平台告知咨询师或客服；无故缺席（爽约）视为当次咨询已完成，费用不予退还。

本平台提供视频与语音在线咨询，无需到店面谈。预约成功后，按所选方式在约定时间入会即可。

每节咨询时长为 50 分钟。如需连续预约，可在同一咨询师名下选择多个时段。

咨询师严格遵守保密原则，您的咨询内容不会向第三方披露，法律法规另有规定的除外。