一、三句话认识我们
- 人源心理 是专注 青少年困扰、婚姻情感、个人成长（兼及职场）的 垂直心理咨询平台，不是「咨询师越多越好」的流量盘。
- 我们 严选入驻（五关 + 试入驻），强调 专业过关 与 理念契合 缺一不可。
- 无入驻认证费、无排他协议；预约、结算、质控 走平台系统，保障来访者，也保护合规执业的你。
二、平台定位：我们是什么样的心理咨询平台
2.1 我们在行业中的位置（示意）
| 维度 | 人源心理的选择 |
|---|---|
| 定位 | 心理咨询服务平台（非医疗机构） |
| 领域 | 深度垂直 四大方向，不做「全科堆砌」 |
| 供给侧 | 控量严选，重质不盲目扩员 |
| 服务形态 | 线上 视频/语音 为主；郑州同城 面询同价 |
| 价值观 | 来访者福祉 ＞ 个人收益；专业边界 ＞ 情感绑定；平台协作 ＞ 各自为战 |
2.2 对内协作文化：共创 · 共建 · 共享
入驻后你与平台不是「单向挂靠抽成」关系，而是同一专业共同体里的协作伙伴。对内我们坚持：
| 支柱 | 含义（一句话） | 你会感受到的 |
|---|---|---|
| 共创 | 规则与标准不全由平台单方拍板，专业同行参与定稿 | 重大规则变更前群内征集意见；质控复盘可提制度建议 |
| 共建 | 质控、排班、内容与督导角色大家一起扛 | 守伦理与排班、参与朋辈/带教或面聊等角色（按负荷） |
| 共享 | 经营成果与成长资产在生态内流动 | 透明分成（平台流量默认 80% / 自有流量默认 90%）、主页曝光、督导与培训名额 |
边界（必须同时讲清）：共创/共享的是规则、脱敏共性议题与合规科普；不共享来访者隐私、个案细节、站外跳单利益。质控与伦理底线由平台守住，不因「共创」回避应负责任。
面聊通过后进企微大群时，群公告会再次提示本文化；建议在面聊前先读完本节，与面聊中的「平台理念」对齐。
我们适合这样的咨询师：认同垂直深耕与上述协作文化、愿意接受督导与质控、守伦理边界、希望 稳定规范执业环境 的专业同行。
我们可能不适合：只想快速获客不管匹配、承诺包好转、坚持站外私下收费、不愿接受平台规则与来访记录、把平台当纯流量挂靠的人。
三、你能得到什么 · 需要遵守什么
3.1 平台提供（咨询师侧）
| 类别 | 内容 |
|---|---|
| 曝光与获客 | 来访者端列表与详情页、文章与问答挂载、助理推荐（非保证预约量） |
| 执业工具 | 管理后台：资料维护、排班、确认预约、入会、来访记录 |
| 结算 | 平台 代收咨询费，按协议 定期结算；平台流量默认 80%、自有流量默认 90%（咨询师自助挂接来访计自有；列表/匹配/运营挂接计平台） |
| 培训督导 | 岗前 M1–M7 培训 + 线上测评；在岗 督导与年审；入驻咨询师可参加 朋辈互助（首次福利 / 再参与 200 元·期，登录管理后台查看） |
| 费用 | 无入驻认证费；不强制 排他（可同时有其他合规执业渠道，但须 守平台规则） |
3.2 你需要遵守（摘要）
| 规则 | 要点 |
|---|---|
| 非医疗边界 | 不诊断、不开药、不承诺治愈；超范围 转介 |
| 平台交易 | 来访者通过平台 预约支付；违规跳单 将按协议处理（含 结算周期报酬不予发放 等） |
| 伦理与保密 | 遵守咨询伦理；配合 来访记录、评价审核、投诉调查 |
| 履约 | 按时上线；取消/改期 提前 24 小时 通知来访者并在系统操作 |
| 资料真实 | 资质、简介、价格 如实展示，接受审核 |
四、我们如何筛选咨询师（五关严选）
4.1 双重门槛（核心标准）
| 门槛 | 含义 | 一句话 |
|---|---|---|
| A. 专业过关 | 受训、概念化、伦理、危机处置 | 「我会把家人交给他/她吗？」 |
| B. 理念契合 | 非医疗、守边界、协作、持续成长 | 「他/她代表人源的专业形象吗？」 |
A 与 B 缺一不可；单项很强、另一项不及格 → 不入驻。
4.2 简历什么样的 能进面聊
| 条件 | 要求 |
|---|---|
| 资质 | 国家二/三级（可查）、CPS 注册、心理卫生协会证等 入门资质 |
| 领域 | 四大方向至少一个方向有 真实个案积累 |
| 材料 | 学历、证书、受训证明 真实完整；面聊前另交 脱敏个案报告（见 §4.5） |
| 态度 | 接受 非医疗定位、平台 预约结算 规则 |
4.3 什么样的 不进
- 仅有 培训结业证、无合规入门资质路径
- 材料 造假 或严重伦理事故
- 承诺 包治愈、明确 只做私下收费
- 理念与平台 严重冲突
4.4 面聊怎么进行（约 30 分钟）
通过初筛后安排 视频面聊（一般约 30 分钟），便于双方了解；环节大致如下：
| 环节 | 时长 | 说明 |
|---|---|---|
| 自我介绍 | 约 5 分钟 | 受训路径、擅长领域与近期执业情况 |
| 专业交流 | 约 20 分钟 | 围绕伦理边界、危机处置、个案理解与平台理念等交流 |
| 反向提问 | 约 5 分钟 | 你可向平台了解入驻规则、执业支持与协作方式 |
面聊对照 §4.1 专业过关 与 理念契合；结果一般在 3 个工作日内通知。
4.5 面聊前须提交的个案材料（请按此准备）
面聊中的「专业交流」会围绕你提交的个案做概念化深问。请在 面聊日之前至少 3 天，把材料发给对接的运营/入驻负责人（微信：小源•面聊）。
必交：脱敏个案报告 1 份
| 项 | 要求 |
|---|---|
| 数量 | 1 份（真实咨询个案，勿编造） |
| 用途 | 评估概念化、干预思路、伦理与危机意识；面聊时据此提问 |
| 篇幅 | 建议 3～5 页（Word / PDF 均可） |
| 截止 | 不晚于面聊日前 3 天 送达；逾期可能改期或改为现场简案，影响专业环节深度 |
| 模板 | 下载《个案报告与概念化模板（脱敏）》Word（按表填写即可） |
报告中请至少写清下列内容（缺项过多将影响评估）：
- 来访者概况（脱敏）：化名、大概年龄段/性别、咨询形式与已进行次数
- 主诉与求助目标
- 问题背景与发展（时长、功能水平等，勿写可识别细节）
- 个案概念化：你如何理解问题形成与维持、工作假设
- 干预与过程：主要技术/取向、关键转折、阶段性结果
- 伦理与危机：风险判断、保密/转介或已采取的行动（若无风险请写明）
- 你的反思：困惑点、督导中讨论过的议题（若有）
脱敏红线（必守）
- 使用 化名；禁止出现真实姓名、手机、微信、精确住址、单位/学校全称等可识别信息
- 少写「独特组合」描述（如某医院某科具体职务），避免间接锁定身份
- 仅讨论在伦理上可呈报的材料；涉及高危情形须说明已按规范处理，勿在报告中堆砌可识别细节
可一并提供的证明（与报告互补，不能完全替代报告）
| 材料 | 说明 |
|---|---|
| 个案小时证明 | 机构/督导出具的个案时长证明，用于佐证积累 |
| 督导证明 | 督导关系、频率或督导时长说明 |
若 暂无法完成完整个案报告：须在约定截止前主动说明原因，并至少提交小时证明或督导证明之一；面聊可能改为 现场简案 考察，专业评估颗粒度会受限。
五、入驻后怎么执业（接约全流程）
5.1 上线前必做 7 项（系统导引）
| # | 任务 |
|---|---|
| 1 | 修改初始密码 |
| 2 | 完善 我的信息（简介、资质、标签、价格） |
| 3 | 开启 「在线可预约」 |
| 4 | 发布 可约排班 |
| 5 | 预览 来访者看到的主页 |
| 6 | 了解 预约管理 流程 |
| 7 | 了解 腾讯会议 入会方式 |
5.2 定价说明（摘要）
| 价格类型 | 规则 |
|---|---|
| 平台价（标准价） | 面聊后按 档位表 确定，200～2000 元/50min 不等 |
| 首单体验价 | 来访者侧默认 平台价 5 折封顶 ¥199（特定渠道另计）；对外口径「首单不满意可申请退款或换师，平台审核」（完成后走审核，非自助即退；善意换师规则见《退费与取消政策》3.5 / 《平台服务规范》4.4） |
| 试单价 | 0.01 元，仅运营助理匹配的咨访互评伙伴，熟悉平台工具使用 |
| 公益价 | 自愿设置折扣名额，规则见后台 |
六、试入驻与转正
| 阶段 | 要求 |
|---|---|
| 上架准备 | 完成 学习考核、咨访互评、主页审核；二者均通过后即可线上显示上架 |
| 首 3 单质控 | 履约正常、来访记录完整、无伦理告警 |
| 转正 | 成为 正式咨询师，完整对外展示 |
| 未达标 | 延长质控或 终止合作 |
试入驻期间需完成（按序）
1. 学习与考核
在管理后台完成 M1–M7 顺序自学与站内考核（登录后打开「岗前培训」）：
- 站内入口：岗前培训
2. 咨访互评（熟悉工具）
与运营匹配的同伴各体验一次 来访者、咨询师 角色，走通预约 → 入会 → 评价 / 来访记录（熟悉工具，非正式对外接约；时长可协商，可按 50 分钟或协商时间）。
| 环节 | 说明 |
|---|---|
| 匹配 | 运营后台双向试单价挂接后，在 入驻导引 第 2 步输入本人姓名，查询伙伴姓名和微信，自行约时间 |
| 当你是咨询师 | 管理后台设「在线」并有排班 → 确认同伴预约 → 入会 → 填写来访记录 |
| 当你是来访者 | 入驻手机号登录官网/小程序 → 试单价预约同伴 → 支付 → 入会 → 评价 |
平台入口：
- 管理后台（咨询师角色）
- Web：https://www.emotionflow.cn/admin
- 互评前将状态设置为「在线」
- 来访者端也可使用 App（官网 /app 下载）
- 来访者端（使用申请入驻时的手机号作为来访者账号登录）
- 小程序：搜索「人源心理」
- Web：https://www.emotionflow.cn
- App：https://www.emotionflow.cn/app
详细步骤见公开页 咨询师入驻导引 · 第 2 步。
3. 主页审核通过
完善对外主页资料，经平台审核通过。
上架条件： 完成 咨访互评，且 考核通过 的咨询师，即可在线上显示上架；其后进入首 3 单质控与转正。
七、如何申请入驻
| 步骤 | 动作 |
|---|---|
| 1 | 准备：简历、证书、受训与督导证明；面聊前另按 §4.5 提交 脱敏个案报告（可附小时/督导证明） |
| 2 | 投递：督导/同行 推荐 优先；或官网 关于我们 → 咨询师入驻 |
| 3 | 联系：400-1825-520 / service@emotionflow.cn |
| 4 | 面聊（约 30 分钟，见 §4.4；材料见 §4.5）：通过后签 入驻协议，完成培训与系统开通 |
八、常见问题
Q：入驻要交认证费吗？
A：不要。 我们不采用「交几百元买上线」模式。
Q：必须排他、不能有自己的工作室吗？
A：不强制排他；但平台预约须 走系统，不得引导来访者 跳单。
Q：案例不够多可以入驻吗？
A：需有 真实积累 与成长潜力；经验不足可能进入 候补 而非直接入驻。
Q：面聊前个案报告怎么写、交到哪里？
A：交 1 份脱敏真实个案（建议 3～5 页），不晚于面聊日前 3 天 发给对接运营；结构、脱敏红线与证明材料说明见 §4.5。模板可自助下载：《个案报告与概念化模板（脱敏）》Word。
Q：平台保证派单吗？
A：不承诺预约量；我们提供规范展示与助理推荐，执业质量与匹配度影响长期发展。
Q：线上咨询和面对面一样吗？
A：设置、伦理、时长 一致；技术不同，需适应 视频/语音 在线咨询。
九、延伸阅读
郑州人源心理咨询有限公司
文档版本 v1.1 · 2026-07-20